Widerrufsrecht

 

Wir bei Vifuel sind stolz darauf, dir eine 2 Jährige Garantie auf unsere Produkte anzubieten, um sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Diese Garantie deckt technische oder allgemeine Qualitätsmängel der Flasche ab. Bitte beachte jedoch, dass aufgrund der präzisen Filtermechanik im Falle von Reparaturen die Flasche komplett ersetzt werden muss.

In der zweijährigen Garantie sind folgende Punkte nicht abgedeckt:

1. Verschleißteile: Teile, die einem natürlichen Verschleiß unterliegen, wie z.B. die Batterie, Kabel, Ladegerät oder eventuell das Glas.
2. Schäden durch unsachgemäße Handhabung: Defekte, die durch falsche Benutzung, unsachgemäße Wartung oder eigenmächtige Reparaturen entstehen.
3. Äußere Einflüsse: Schäden durch äußere Einflüsse wie Stürze, Feuchtigkeit oder extreme Temperaturen.
4. Normaler Verschleiß: Abnutzung, die durch den regulären Gebrauch des Produkts entsteht.

Zusätzlich bieten wir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab Erhalt der Ware an, um sicherzustellen, dass du volles Vertrauen in deine Entscheidung hast. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du den Artikel zurückgeben, vorausgesetzt er ist unbeschädigt.

Rücknahmebedingungen:

• Bitte kontaktiere den Support, um die Rücksendeadresse zu erhalten.
• Rücksendungen akzeptieren wir nur bei unbeschädigte Artikel.
• Bei Beschädigung oder Unvollständigkeit behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern.

Rückerstattung:

• Nach Erhalt und Prüfung unbeschädigter Artikel erfolgt die Rückerstattung des vollen Kaufpreises.
• Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete Rückerstattungen:

• Überprüfe dein Bankkonto und kontaktiere deine Kreditgesellschaft, wenn die Rückerstattung ausbleibt. Bei weiteren Fragen steht unser Kundendienst zur Verfügung.

Falscher Artikel:

• Melde dich sofort, falls du versehentlich den falschen Artikel erhalten hast.

Transportschaden:

• Kontaktiere unseren Kundendienst bei Erhalt eines beschädigten Artikels.

Versandkosten:

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Empfehlung: Rücksendung per Einschreiben.

Kauf einer zusätzlichen Lifetime Protection Garantie:

• Unsere Lifetime Protection Garantie bietet Dir umfassenden Schutz für bis zu *5 Jahren* ab deinem Kauf.
  

• Unsere Lifetime Protection Garantie ist nur gültig, wenn du sie gleichzeitig mit dem Kauf deiner Flasche erwirbst. Das bedeutet, dass du nur dann Anspruch auf den umfassenden Schutz hast, wenn du die Garantie zusammen mit der Flasche kaufst.
  
  

Bei Fragen zum Widerrufsrecht stehen wir gerne zur Verfügung. Kontaktiere uns ganz gemütlich über das Kontaktformular, und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.